传统企业如何构建互联网企业运营模式

作者: 行业观察  发布:2020-01-20

   【-战略管理】随着OTO运营模式的逐渐深入人心,很多传统企业都开始构建其互联网运营模式,期望通过互联网与传统运营的有机结合,实现企业营销业绩的突破。任立军在网络营销峰会上指出,随着中国互联网相关企业的崛起,中国传统企业的生存发展空间逐渐受到挤压,越来越多的传统企业开始进军互联网,这定会导致中国经济迎来新一轮的互联网浪潮,而这次浪潮的来袭,绝不是过去互联网企业的独角戏,而是整个全民参与的互联网大戏。目前已出现了很多类似的苗头,传统的餐饮企业能够演变成互联网餐饮企业,如北京的黄太吉、上海的饿的神等,传统的制造业企业能够演变成互联网企业,如小米手机。传统企业如何成为互联网企业呢?

  

   从消费者到企业(C2B)建立起来的营销模式

  

   很多人对于OTO的运营模式有一个基础的认知就是线上与线下的互动,在这种OTO运营模式之下,进行了针对传统企业构建互联网运营模式的理论探索,发现通过互联网营销运营,可以实现CTB式的营销模式,而这种营销模式更符合传统企业构建互联网企业运营的理念。

  

   互联网对于传统生活和传统行业的渗透是全方面的,很难说出某一个点被互联网渗透了,但是从我们的研究发现,过去传统行业开一家店的原则是要找黄金的位置,等着人流量,客人看到你才会进来。互联网可以改变这种现象,以黄太吉第一家店为例,其实店址处在一个人流量非常少的地方,但是消费者会主动知道他们,主动找到他们,打破传统行业一定要有黄金店铺的法则,这时候的店铺只要有一个一流区域,三流店铺甚至四流店铺都可以,就是C2B,消费者会主动去搜寻这些信息,去决定他的消费和行为。

  

   运用互联网运营传统企业,核心是要做好线上消费人群的聚集,然后通过相应的营销传播手段转化为消费,这种消费既包括实体店的消费也包括其他的消费模式。因此,任立军常说,互联网可以改变一切,从过去的传统营销理论上来看,企业在锁定目标消费人群之后,一定会想方设法地向目标消费群进行营销传播,以期招徕顾客消费,显然,如今的互联网已经改变了这样的传统思维模式,通过互联网的营销传播和运营,锁定目标消费人群,然后再向其传播消费诉求,继而实现招徕顾客的目标。我们把传统的营销模式称为BTC,而现在这种模式是CTB,这种新营销模式不但增强了消费者主观参与的能动性,而且也极大地放大了消费者对于营销价值的认知,对于传统企业转型为互联网企业的运营模式起到至关重要的作用。

  

   从发现需求向着创造需求进行转变

  

   现在的80后90后新生代消费群已经不再对于那些迎合消费需求的行为感兴趣,他们更加愿意亲自参与到企业的需求创造过程当中,从中分享快乐、满足需求。任立军指出,这种新生代消费群对于需求的认知和处理方式是企业必须要切实认识到的,一方面,企业必须学会引入消费者创造价值,消费者逐渐从营销的客体转变为营销的主体,另一方面,互联网从来不是一个发现需求的地方,那样你会显得很晚,市场已经相对成熟了,因此,创新企业必须学会在互联网上创造需求。

  

   当然,做为传统企业进入互联网的运营模式阶段,并不是因为在线下找不到消费者或者消费者找不到商家,主要还是缘于传统企业的运营成本和运营条件受到了限制,比如美容、健身、餐饮等企业表现的异常明显,房租成本不断攀升、人力资源成本居高不下、原材料成本提升等等,几乎没有一项成本不在被时代的大潮所拉高。怎么办?恰恰互联网可以解决很多问题,过去,你必须要在黄金地段找寻店面,如今你可以退而求其次,小米甚至就凭借一个网站年销售额就破了百亿。

  

   如果你想通过互联网来运营传统企业,那你必须认可并了解互联网的思维模式,按照互联网的规则来做你的企业。比如,企业要学会互联网语言、要愿意与消费者进行互动、要学会引进消费者创造价值等。虽然互联网营销看上去非常复杂多样,但其实互联网营销要相对于传统营销来得更加简便可行,有时候,在线上无法顺利解决的问题,在互联网上可以找到解决方案,这就是互联网能够创造需求的核心要素之一。

  

   互联网的个性化品牌打造

  

   任何企业生存的根本最后都会归结为品牌,企业品牌的打造是通向持久成功的关键。对于传统企业进入互联网运营模式,重要的是个性化的品牌打造。从研究发现,虽然人可以是同一个人,但网络上的人和线下的人是完全不同的,而互联网的自由性、开放性和包容性使人们完全可以展现出埋没在内心里的个性成份,因此,无论什么事情一旦进入到互联网,个性就不得不被提及并倍加关注。

  

   企业的互联网化运营亦是如此。对于个性化品牌的打造,企业必须真正地放开思路,过去,在线下无法承载的东西进入互联网却可能承载得起,因此,企业在互联网品牌打造上必须庞大而聚焦的,所谓庞大是因为品牌承载力得以无限放大,所谓聚焦是要让品牌能够迅速地给予消费者以简单可靠的认知,过去相互矛盾的两个概念在互联网上可以实现完美的统一。

  

   在传统的世界里,无论做什么,想做到第一并非易事,偏偏很多企业却对这个第一情有独钟,但在互联网的世界里,由于创造消费需求的成功,由于营销传播效果的普遍性,因此,极易打造出老大级的品牌。尽管你的品牌销售额并不算高,但你却可以成就经典,这就是互联网的神奇魔力。

  

   结束语

  

   本文探讨的是如何把一个企业或者创业企业打造成为互联网企业,其实,就是关于企业运营的互联网思维的转变,这种转变或许想不到或许不知道,但显然,这是互联网发展现在企业不得不面对的。任立军指出,互联网思维越来越显得极其重要,“互联网思维”是一笔真正的财富,不在于它打造了多么精妙的互联网产品,而是它就如欧洲16世纪的“文艺复兴”一样,虽然开始只是少数艺术家与匠人对文学、艺术、建筑一种“人文主义”的思辨,但是这种思维的核心最终被扩散开去,影响了经济、宗教、政治乃至人类社会的生产方式,最终颠覆了整个大时代。因此,我们主张企业把产品经理的职责拿到互联网上来做,像乔布斯、雷军等一样运用互联网思维来做产品经理,那么你的企业离成功可能就不远了。(-最权威最专业的鞋业资讯中心)

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